С чего начинается качество?

На этот вопрос найдутся десятки ответов. И все будут правильными. Но вряд ли кто не согласится с тем, что качество все-таки начинается с чистого листа! Того листа, на котором впервые начинают излагать требования к будущей продукции. Речь, конечно же, идет о технических условиях (ТУ) и о стандартах организаций (СТО), о документах, по которым сегодня выпускается и поставляется  подавляющая часть продукции.

Надо ли объяснять, что от качества ТУ и СТО во многом зависит качество выпускаемой по ним продукции? А оно в большинстве случаев оставляет желать лучшего. Многие изготовители разрабатывают ТУ и СТО формально, без учета требований технических регламентов, игнорируя при этом требования стандартов и сводов правил. Часто без какого-либо умысла – по некомпетентности и безответственности! Сделанные кое-как ТУ и СТО вводят потребителей в заблуждение, приводят к хозяйственным конфликтам и становятся поводом для претензий правоохранительных органов.

От качества ТУ и СТО зависит качество выпускаемой продукции, ее безопасность и конкурентоспособность на внутреннем и зарубежном рынках.

Малый и средний бизнес, не имеющий, как правило, специалистов по стандартизации, способных разработать ТУ или СТО на выпускаемую продукцию, вынужден заказывать их разработку сторонним организациям за достаточно большую оплату с риском получить документ низкого качества.

ТУ и СТО даже на инновационную продукцию должны разрабатываться с учетом требований технических регламентов и сводов правил по безопасности и положений национальных стандартов, устанавливающих требования к качеству продукции и методам его контроля.

Предприятиям и организациям, стремящимся иметь качественные ТУ (СТО) рекомендуется обращаться в ФБУ «Воронежский ЦСМ». Квалифицированные специалисты – эксперты по стандартизации окажут методическую помощь в разработке нормативных документов, разработают проекты СТО или ТУ с учетом исходных данных заказчика или проведут экспертизу проектов нормативных документов в части соблюдения:

• требований технических регламентов;
• требований стандартов и сводов правил;
• стандартизированной терминологии;
• требований по метрологии;
• требований по изложению и оформлению СТО или ТУ.

Повышение качества ТУ и СТО и, как следствие, повышение качества и безопасности продукции, обеспечат рост ее конкурентной способности на внутреннем и зарубежном рынках. Продукция Воронежской области должна стать лучшей.